
FAQ
Général
Comment réserver une séance ou un reportage photo avec vous ?
Vous pouvez me contacter par mail, par téléphone, via Instagram, Facebook ou le site internet, m’expliquant votre demande, ou votre projet si vous en avez un.
Quelles sont les modes de paiement acceptées ?
Par virement, chèque ou espèces.
Mariage
Combien de temps à l’avance devons-nous réserver vos services ?
Dès que vous êtes en possession de votre date de mariage, environ 1 an à l’avance.
Pouvez-vous nous montrer des exemples de mariages précédents que vous avez photographiés ?
Oui bien sûr, un portfolio peut vous être transmis sur demande.
Organisez-vous un rendez-vous avec les mariés avant le jour J ?
Avant le jour du mariage, je prends le temps de vous rencontrer pour comprendre vos attentes et vos préférences. Nous discutons ensemble des moments que vous souhaitez particulièrement immortaliser, des lieux importants et de tout autre détail qui pourrait ajouter une touche spéciale à vos photos. Je suis également à votre écoute pour rassurer et vous conseiller pour le jour J.
Quelles informations pouvons nous préparer avant notre rendez-vous ?
Les horaires et les lieux de l’événement, un trombinoscope de la famille proche (parents, grands-parents, témoins, enfants…), coordonnées des personnes référents, liste des photos de groupes. Un guide vous sera transmis lors de la signature du contrat.
Le mariage se fait ailleurs qu’à Aulnoye-Aymeries, pouvez-vous vous déplacer ?
Oui bien sûr, je me déplace dans tous les Hauts-de-France, un forfait de 50km est compris dans les formules. Au-delà de ce périmètre, des frais kilométriques supplémentaires seront appliqués.
Nous ne sommes pas très à l’aise devant la caméra, comment pouvez-vous nous aider ?
A travers nos échanges nous allons établir une relation de confiance, je vous donnerai des petites astuces pour être plus à l’aise face à la caméra.
Combien de temps dure la couverture photographique le jour du mariage ?
La durée de la couverture photographique dépend de votre formule, cela peut aller de 3 heures à 12 heures.
Combien de photos livrez-vous généralement ?
Lors de mes prestations je n’ai pas de limite de photo, je fais en sorte de capturer l’instant présent et l’émotion. Le nombre de photos livrées dépend de la formule choisie et du nombre d’heures passées sur l’événement.
Travaillez-vous seul ou avec un deuxième photographe ?
Je travaille principalement seule, mais dans des cas exceptionnels un deuxième photographe peut se joindre à moi en supplément.
Quelle est la durée de livraison des photos ?
Entre 2 et 4 semaines.
Comment se passe l’envoi des photos ?
L’envoi des photos se fait sous format numérique, sur une clé USB.
Pouvez-vous photographier des mariages à l’étranger ?
Oui je peux être sollicitée en Belgique, en appliquant les tarifs kilométriques supplémentaires.
Comment se déroule le paiement pour vos services ?
Un acompte de 30% est demandé lors de la signature du contrat. Puis la totalité se fait le jour de l’événement ou à la restitution des photos.
Quelle est votre politique d’annulation ou de report ?
Annulation par le client : En cas d’annulation de la prestation par le client, l’acompte ne sera pas restitué sauf en cas de force majeure, accident, maladie, hospitalisation, pandémie, deuil, etc, avec justificatif.
Annulation par le photographe : En cas de force majeure, si le photographe se trouve dans l’impossibilité d’assurer la prestation convenue, il en informe le client qui aura le choix entre un remboursement immédiat de l’acompte versé au titre de la réservation, ou le remplacement par un photographe partenaire dans la limite de ses possibilités.
Shooting Animalier
Quels types d’animaux photographiez-vous ?
Chien, chat, cheval.
Où se déroulent les séances photo ?
En extérieur, dans un lieu sécurisé sur la liste donnée.
Combien de temps dure une séance photo animalière ?
En moyenne, la séance photo dure entre 45 minutes et 1 heure, mais celle-ci peut être écourtée suite à une saturation de l’animal.
Comment préparez-vous les animaux pour une séance photo ?
Un guide vous sera transmis lors de la réservation de la séance.
Faut-il apporter du matériel en particulier pour la séance ?
Un collier et une longe ou grande laisse. Friandises et jouets.
Mon animal est très actif. Pouvez-vous quand même le photographier ?
Oui, je favoriserai des moments sur l’instant et non des moments posés.
Que se passe-t-il si mon animal ne coopère pas le jour de la séance ?
Le jour de la séance, il peut arriver que l’animal ne soit pas coopératif, nous pouvons décider de reporter la séance à un autre jour.
Proposez-vous des séances photo pour plusieurs animaux en même temps ?
Oui à condition que les deux animaux aient un niveau d’obéissance avancé ou qu’il y ait une personne pour chaque animal présent sur le shooting.
Suite à votre réservation pour un reportage photo Mariage ou Animalier, je vous transmettrai un guide explicatif complet du déroulement du reportage.
N’hésitez pas à me contacter pour tout autre question.
